Regulamin serwisu internetowego

Jakub Zgłobicki Media
Obowiązuje od: 30 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej jakubzglobicki.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady składania i realizacji zamówień i zasady rezerwacji usług. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Serwis prowadzi Jakub Zgłobicki Media, Jakub Zgłobicki, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres: Aleksandra Krzywca 9, 85-862 Bydgoszcz, NIP: 9721347201 (dalej: „Usługodawca”).

Kontakt z Usługodawcą: e-mail zglobickimedia@gmail.com, telefon 527212145, adres do korespondencji: Aleksandra Krzywca 9, 85-862 Bydgoszcz.

Regulamin jest dostępny w Serwisie bezpłatnie, w formie, którą można pobrać, zapisać i wydrukować.

Pojęcia użyte w Regulaminie:

• Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument: osoba fizyczna, która zawiera z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego zwłaszcza z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG.
• Klient: Użytkownik, który składa zamówienie lub rezerwację.
• Zamówienie: oświadczenie Klienta, że chce kupić wybrane Produkty.
• Produkt: towar lub usługa oferowane w Serwisie.

§ 2. Usługi świadczone w Serwisie

Usługodawca świadczy w Serwisie drogą elektroniczną następujące usługi:

• udostępnianie treści Serwisu (informacji o Usługodawcy i jego ofercie);
• formularz kontaktowy;
• formularz rezerwacji;
• formularz zamówienia;

Usługi te są bezpłatne. Płaci się wyłącznie za zamówione Produkty i zarezerwowane usługi, na zasadach opisanych dalej.

§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa. Do wysłania formularza potrzebny jest adres e-mail lub numer telefonu.

Niektóre funkcje, takie jak formularze i koszyk, wymagają włączonej obsługi JavaScript i zgody przeglądarki na zapisywanie plików cookies.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, fałszywe wiadomości podszywające się pod znane firmy czy przejęcie hasła. Serwis używa szyfrowanego połączenia (HTTPS). Zalecamy aktualizowanie systemu i przeglądarki.

Informacje o plikach cookies używanych w Serwisie są w Polityce prywatności.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Umowa o udostępnianie treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu, na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, opuszczając Serwis.

Umowa o skorzystanie z formularza (kontaktowego, rezerwacji lub zamówienia) zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą wysłania formularza albo wcześniejszej rezygnacji z jego wysłania.

Usługodawca może zmienić zakres usług lub wyłączyć funkcję Serwisu. Nie wpływa to na zamówienia i rezerwacje złożone wcześniej.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Zakazane są działania, które mogą zakłócić działanie Serwisu, w szczególności próby nieuprawnionego dostępu, rozsyłanie spamu i automatyczne pobieranie treści w sposób obciążający serwer.

W formularzach należy podawać prawdziwe dane.

Teksty, zdjęcia, grafiki i logo w Serwisie są chronione prawem autorskim. Można z nich korzystać w granicach dozwolonego użytku, np. cytować z podaniem źródła. Inne wykorzystanie, zwłaszcza w celach handlowych, wymaga zgody Usługodawcy.

§ 6. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy służy do wysłania wiadomości do Usługodawcy. Aby otrzymać odpowiedź, trzeba podać adres e-mail lub numer telefonu.

Usługodawca stara się odpowiadać w ciągu 2 dni roboczych. Wysłanie wiadomości nie jest złożeniem zamówienia ani zawarciem umowy o wykonanie usług.

Zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych w formularzu opisuje Polityka prywatności.

§ 7. Rezerwacje

Przez Serwis można zarezerwować termin usługi. Rezerwacje obsługuje system calendly.com.

Przy rezerwacji Klient wybiera usługę i termin oraz podaje imię, numer telefonu i adres e-mail. Przed wysłaniem rezerwacji Serwis pokazuje cenę usługi i informację, czy trzeba zapłacić z góry.

Rezerwacja jest umówieniem terminu i nie wymaga płatności. Za usługę płaci się na miejscu.

Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć rezerwację do 24 godzin przed terminem, e-mailem albo telefonicznie, a także w systemie rezerwacji.

Jeżeli Klient dwa razy nie przyjdzie na wizytę bez jej odwołania, Usługodawca może przyjmować jego kolejne rezerwacje tylko telefonicznie.

Usługodawca może odwołać lub przesunąć termin z ważnych przyczyn, np. choroby lub awarii. Niezwłocznie informuje o tym Klienta i proponuje nowy termin.

§ 8. Zamówienia

Opisy i ceny Produktów w Serwisie są zaproszeniem do zawarcia umowy.

Zamówienia można składać przez całą dobę. Aby złożyć Zamówienie, Klient:

• dodaje Produkty do koszyka;
• podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, telefon i, jeśli chce fakturę, dane do faktury;
• wybiera sposób dostawy i płatności;
• sprawdza podsumowanie z łączną ceną, podatkami i kosztami dostawy;
• klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji. Do tego e-maila dołączamy Regulamin i wzór formularza odstąpienia od umowy.

Jeżeli Produkt jest niedostępny albo cena została podana z oczywistym błędem, Usługodawca może nie przyjąć Zamówienia. Niezwłocznie informuje o tym Klienta i w ciągu 14 dni zwraca otrzymane płatności.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta może przy zamówieniu oświadczyć, czy umowa ma dla niego charakter zawodowy. Nie jest to warunek złożenia Zamówienia.

Informacje o producencie i bezpieczeństwie Produktu podajemy przy Produkcie.

§ 9. Ceny i płatności

Ceny w Serwisie są cenami końcowymi w złotych. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. Koszty dostawy są pokazywane przed złożeniem Zamówienia.

Przy obniżce ceny Serwis pokazuje także najniższą cenę Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Dostępne metody płatności: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.. Informacje o metodach płatności i ograniczeniach dostawy są podane najpóźniej na początku składania Zamówienia.

Przy płatności przelewem Klient płaci w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. Jeżeli nie zapłaci w terminie, Usługodawca wyznacza dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od umowy.

§ 10. Dostawa

Produkty dostarczamy na terenie Polski na adres podany w Zamówieniu lub do wybranego punktu odbioru. Sposoby i koszty dostawy są podane w koszyku.

Czas realizacji jest podany przy Produkcie lub w koszyku. Jeżeli nie podano innego terminu, Usługodawca wysyła Produkt niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

Prosimy sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Jeśli jest uszkodzona, warto spisać z kurierem protokół szkody. Ułatwia to wyjaśnienie sprawy, ale jego brak nie ogranicza praw Klienta, w tym prawa do reklamacji.

§ 11. Odstąpienie od umowy

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej przez Serwis w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny i bez kosztów innych niż opisane niżej.

Termin liczy się:

• przy zakupie towaru: od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała towar; gdy Zamówienie obejmuje kilka towarów dostarczanych osobno, od otrzymania ostatniego z nich;
• przy umowie o usługę lub treść cyfrową: od dnia zawarcia umowy.

Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie, np. e-mailem na zglobickimedia@gmail.com albo listem na adres Aleksandra Krzywca 9, 85-862 Bydgoszcz.

Usługodawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy do Klienta (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy w Serwisie), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną, bezpłatną dla niego.

Usługodawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Klient odsyła towar na adres Aleksandra Krzywca 9, 85-862 Bydgoszcz w ciągu 14 dni od odstąpienia. Wystarczy nadać go przed upływem tego terminu. Klient pokrywa bezpośredni koszt odesłania.

Klient może obejrzeć i sprawdzić towar tak, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiada za zmniejszenie jego wartości tylko wtedy, gdy używał go w sposób wykraczający poza to, co potrzebne do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem zwrotu, prosimy tylko dobrze zabezpieczyć przesyłkę.

Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a potem odstąpi od umowy, płaci za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi w przypadku:

• towaru wykonanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• towaru szybko psującego się lub z krótkim terminem przydatności;
• towaru w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie można zwrócić po otwarciu, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu;
• nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu;
• usługi w pełni wykonanej za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który wiedział, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia;
• treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, poinformowanego o utracie prawa odstąpienia, rozpoczęto ich dostarczanie przed upływem terminu na odstąpienie, a Klient otrzymał potwierdzenie.

Pełna lista wyjątków znajduje się w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 12. Reklamacje Produktów

Wobec Konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta Usługodawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. Odpowiada za brak zgodności, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od dostarczenia.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać naprawy albo wymiany. Usługodawca może wybrać drugi z tych sposobów albo odmówić, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany, w tym przesyłki, ponosi Usługodawca.

Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy:

• Usługodawca odmówił naprawy i wymiany albo ich nie przeprowadził;
• niezgodność występuje nadal mimo próby naprawy;
• niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia to od razu;
• z okoliczności wynika, że Usługodawca nie usunie niezgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

Nie można odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność jest nieistotna.

Reklamację można złożyć e-mailem na zglobickimedia@gmail.com albo listownie na adres Aleksandra Krzywca 9, 85-862 Bydgoszcz. Prosimy opisać problem, podać numer Zamówienia, żądanie i dane kontaktowe. Ułatwia to rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej przyjęcia.

Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na papierze. Jeżeli nie odpowie w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.

Kwotę wynikającą z obniżenia ceny Usługodawca zwraca w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Przy odstąpieniu od umowy zwraca cenę w ciągu 14 dni od otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania; towar odsyła się na koszt Usługodawcy.

Jeżeli producent udziela na Produkt gwarancji, jej warunki są podane przy Produkcie. Gwarancja nie ogranicza praw wynikających z niezgodności towaru z umową.

§ 13. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na zglobickimedia@gmail.com albo listownie na adres Aleksandra Krzywca 9, 85-862 Bydgoszcz. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano, albo na inny wskazany adres.

§ 14. Odpowiedzialność

Usługodawca dba o prawidłowe działanie Serwisu, ale nie gwarantuje, że będzie on dostępny bez przerw. O planowanych przerwach technicznych informuje z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.

Serwis może zawierać linki do innych stron. Usługodawca nie odpowiada za ich treść ani działanie.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim zabraniają tego przepisy prawa.

§ 15. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 16. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:

• zmiana przepisów prawa, orzeczenie sądu lub decyzja urzędu;
• zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, np. dodanie lub wyłączenie funkcji Serwisu;
• zmiana danych Usługodawcy;
• potrzeba zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub zapobiegania nadużyciom.

Nowa wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie z datą, od której obowiązuje.

Do umów zawartych przed zmianą, w szczególności do złożonych Zamówień i rezerwacji, stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma zwykłe miejsce pobytu.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które przysługują Konsumentom i przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np.:

• złożyć wniosek o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo pozew do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy tym inspektorze;
• skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Informacje o tych sposobach i lista instytucji są dostępne na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl. Udział w takim postępowaniu jest dobrowolny dla obu stron.

Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

Regulamin obowiązuje od 30 października 2026 r.